很榮幸能參加公司第三期“蒲公英計劃”內訓師能力培訓班。這次培訓雖然只有短短的五天時間，但是課程安排非常充實。通過此次培訓，不僅讓我學到了理論知識，更讓我開闊了視野。授課老師的精彩課程在我的腦海中留下了深刻的印象。下面我想從以下幾個方面，總結一下這次培訓的心得體會和自己的收獲。

一名好的內訓師必須要有敬業(yè)精神。要做到這一點，就應充分認識內訓師工作的意義，熟悉自己所教授的內容，了解成人學習的特點，從而選擇高效的學習策略。作為一名內訓師，我們要以授課對象為中心，充分考慮成人學習的特點，成人不同于學生，他們更加傾向于以已知求未知，學想學和認為他們需要學的東西，因此選擇高效的學習策略就顯得尤為重要。

一名好的內訓師要做到從容上場。從容上場的關鍵包括：做好準備、自我調整和臺風修煉。做好準備就是在講課前我們要提前準備好內容設計、制作好課件等。此外，我們要學會放下恐懼，不必在意他人的看法，努力做好自己，勇敢地走上講臺。自我調整就是在上場前，做好心理建設，面帶微笑，放松心情，放慢語速，聲音洪亮。臺風修煉就是老師講的聲音、眼神、手勢、表情、走動、站姿等。

一名好的內訓師要學會點燃。就如同老師開講前講的“教育不是灌輸，而是點燃”。同時“點燃”也是有技術的，內訓師要重視學員對自己的第一印象，可以用一些技巧來提高開場白的效果。如提問引發(fā)思考、舉例激活舊知等，總之要提升學員對培訓的感知度、關聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學員對學習的興趣，才能在接下來的教學中達到最好的效果。

培訓結束后，我深有感觸。明白了要想成為一名優(yōu)秀的培訓師，我還有很多東西需要學習。通過這次培訓學習，我切實地感覺到了自身的提高，在此感謝公司安排的此次培訓學習活動，感謝授課老師精彩的授課?；氐絾挝缓笪視褜W到的知識分享給大家并運用到今后的培訓工作中，做一顆蒲公英的種子，在陜化生根發(fā)芽。（維保分廠  張煒）